Notice of Privacy (Spanish)

Uploaded: 07/18/2017 | View English Version

ESTA NOTIFICACIÓN DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. REVÍSELA CON CUIDADO.

ESTE AVISO SE APLICA A LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR EL CENTRO MÉDICO INDIAN RIVER Y SUS SUBSIDIARIOS (EN CONJUNTO, «CENTRO MÉDICO INDIAN RIVER»), SU PERSONAL EMPLEADO Y NO EMPLEADO, VOLUNTARIOS Y ESTUDIANTES, ASÍ COMO LOS MÉDICOS Y OTROS MÉDICOS DE CUIDADOS DE LA SALUD QUE OFRECEN SERVICIOS COMO PACIENTE HOSPITALIZADO O AMBULATORIO O CUALQUIER OTRO SERVICIO QUE SE LE PROPORCIONE EN UN PROGRAMA AFILIADO AL HOSPITAL QUE IMPLIQUE EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN DE SALUD. ESTA NOTIFICACIÓN TAMBIÉN DESCRIBE CÓMO LOS PROVEEDORES DE CUIDADOS DE SALUD AUTORIZADOS PUEDEN USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN DE SALUD DE FORMA ELECTRÓNICA A TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN DE SALUD (HIE) DEL «PORTAL DEL PACIENTE». PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL HIE DESDE EL REGISTRADOR O RECEPCIONISTA DE SU PROVEEDOR PARTICIPANTE, O A TRAVÉS DEL SITIO WEB https://www.indianrivermedicalcenter.com.

Comprensión de la información o registro médico

Cada vez que visita un hospital, médico u otro proveedor de atención médica, se realiza un registro de la visita. Normalmente, este registro contiene los síntomas, los resultados de los exámenes y las pruebas, los diagnósticos, el tratamiento, un plan para el cuidado o tratamiento futuro y la información relacionada con la facturación. Esta información, a menudo referida como su historial médico o de salud, puede servir como:

  • Una base para planificar el cuidado o tratamiento;
  • Un medio de comunicación entre los profesionales de la salud que contribuyen a su cuidado;
  • Un documento legal que describe el cuidado que recibió;
  • Un medio por el cual usted o un tercer pagador pueden verificar que los servicios cobrados se proporcionaron;
  • Una herramienta para educar a los profesionales de la salud;
  • Una fuente de datos para investigación médica;
  • Una fuente de información para los oficiales públicos que deben mejorar la salud de la nación;
  • Una fuente de datos para la planificación de instalaciones y mercadeo y
  • Una herramienta con la cual podemos evaluar y mejorar el cuidado que prestamos y los resultados que logramos.
Nuestras responsabilidades

La ley nos exige que mantengamos la privacidad de su información de salud, que le proporcionemos esta notificación de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información de salud y que le notifiquemos si hay un incumplimiento de su información de salud no segura. Cumpliremos con los términos de esta notificación.

Usos y divulgaciones permisibles sin su consentimiento por escrito

Por ley, se nos permite utilizar y divulgar su información de salud para la mayoría de los propósitos relacionados con su tratamiento médico («tratamiento»), el pago de su tratamiento médico («pago») y nuestras operaciones de atención médica («operaciones»). Las siguientes categorías describen ejemplos de la forma en la que utilizamos y divulgamos la información de salud:

Para tratamiento: Podemos utilizar la información de salud sobre usted para brindarle tratamiento o servicios. Podemos divulgar su información médica a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina u otro personal de la instalación que estén involucrados en cuidar de usted en la instalación. Por ejemplo: un médico que lo trata por una pierna fracturada puede necesitar saber si usted tiene diabetes ya que esta puede retardar el proceso curativo. Los diferentes departamentos de la instalación también pueden compartir información sobre su salud con el fin de coordinar las diferentes cosas que pueda necesitar, como recetas, trabajos de laboratorios, comidas y radiografías. También podemos proporcionarle a su médico o a un proveedor de atención médica subsecuente copias de varios informes que deberían ayudarlo a tratarlo una vez que le hayan dado el alta en esta institución.

Para el pago: Podemos utilizar y divulgar la información de salud sobre su tratamiento y servicios para facturar y cobrar su pago, su empresa de seguros o un pagador tercero. Por ejemplo, es posible que tengamos que darle a su empresa de seguros la información sobre su cirugía para que nos pague o le reembolse el tratamiento. También podemos informarle a su plan de salud sobre el tratamiento que va a recibir para determinar si su plan lo cubrirá.

Para operaciones de cuidado de la salud: Los miembros del personal médico y el equipo de mejora de calidad pueden utilizar la información en su historial médico para evaluar el cuidado y los resultados en su caso y otros como él y para llevar a cabo programas de capacitación o revisar la competencia de los profesionales del cuidado de la salud. Los resultados se utilizarán para mejorar de forma continua la calidad de la atención para todos los pacientes que atendemos. Por ejemplo, podemos combinar la información de la salud sobre muchos pacientes para evaluar la necesidad de nuevos servicios o tratamientos. Podemos divulgar información a doctores, enfermeros y otros estudiantes para propósitos educativos. Y podemos combinar la información de salud que tenemos con aquella de otras instalaciones para ver dónde podemos realizar mejoras. Eliminaremos de este conjunto de información de salud la información que lo identifique para proteger su privacidad.

Asociados de negocios: Existen algunos servicios provistos en nuestra organización a través de contratos con asociados de negocios. Los ejemplos incluyen servicios médicos en el departamento de emergencias y radiología, ciertas pruebas de laboratorio y un servicio de copia que usamos al hacer copias de su historial médico. Cuando estos servicios se contratan, podemos divulgar su información de salud a nuestros asociados de negocios para que puedan realizar el trabajo que les pedimos que hagan y facturarle a usted o a su pagador tercero por servicios prestados. Para proteger su información de salud, sin embargo, se requieren socios comerciales por ley federal para proteger apropiadamente su información.

Directorio de la instalación: A menos que nos notifique que usted se opone, podemos incluir cierta información limitada sobre usted en el directorio de la instalación mientras usted es un paciente en la instalación. La información puede incluir su nombre, ubicación en la instalación, su estado general (por ejemplo, bueno, razonable) y su afiliación religiosa. Esta información puede ser proporcionada a los miembros del clero y, a excepción de la afiliación religiosa, a otras personas que soliciten su nombre. Si desea desistir de estar en el directorio de la institución, solicite el Formulario de exclusión voluntaria del personal de admisión o del Funcionario de privacidad de la instalación. Incluso si nos pide que mantengamos su información fuera del directorio, podemos compartirla para socorrerlo en caso de catástrofes o en una situación de emergencia declarada.

Personas involucradas en su cuidado o en el pago del cuidado: Los profesionales de la salud, con su juicio profesional, pueden divulgar a un familiar, otra persona relacionada, amigo personal cercano o cualquier otra persona que usted identifique, su información de salud que es relevante para la participación de esa persona en su cuidado o en el pago relacionado con su cuidado. Además, podemos divulgar información sobre usted a una entidad que asiste en un en caso de catástrofe para que su familia pueda ser notificada acerca de su condición, estado y ubicación.

Investigación: Podemos divulgar información a los investigadores cuando una junta de revisión institucional que haya revisado la propuesta de investigación y establecido protocolos para asegurar la privacidad de su información de salud haya aprobado su investigación y haya concedido una exención del requisito de autorización. Además, al preparar la realización de un proyecto de investigación, también podemos utilizar información de salud sobre usted para buscar pacientes con necesidades específicas, siempre y cuando la información de salud que se revisó no salga de nuestra entidad.

Acuerdo organizado de cuidado de la salud:  Esta instalación y su personal médico han organizado y le presentan este documento como una notificación conjunta. La información se compartirá si es necesario para llevar a cabo el tratamiento, pago y las operaciones de cuidado de la salud. Los médicos y los cuidadores pueden tener acceso a información protegida sobre la salud en sus oficinas para ayudar a revisar el tratamiento pasado ya que puede afectar el tratamiento del momento.

Como lo requiere la ley, también podemos utilizar y divulgar información de salud a los siguientes tipos de entidades incluidos, pero no limitados a:

Directores de funerarias: Podemos divulgar información de salud a directores de funerarias, forenses y examinadores médicos de acuerdo con la ley vigente para ayudarlos en el desempeño de sus funciones.

Organización para la procuración de órganos: De acuerdo con la ley vigente, podemos divulgar su información de salud a organizaciones de adquisición de órganos u otras entidades dedicadas a la obtención, la banca o el trasplante de órganos para donación y trasplante de tejido.

Administración de alimentos y fármacos de los Estados Unidos (FDA): Podemos divulgar a la FDA información de salud relativa a eventos adversos con respecto a alimentos, suplementos, defectos de productos y productos o información de vigilancia luego de la comercialización para permitir retiros, reparaciones o reemplazo de productos.

Indemnización por accidente laboral: Podemos divulgar información de salud en la medida autorizada por y necesaria para cumplir con las leyes relacionadas con la indemnización del trabajador u otros programas similares establecidos por la ley.

Funciones especializadas de gobierno: Si usted está en el ejército o es un veterano de guerra, divulgaremos su información de salud según lo requieran las autoridades del mando militar o como lo requiera la ley. Podemos divulgar la información de salud al oficial federal autorizado para fines de seguridad nacional y actividades de inteligencia.

Instituto correccional: Si usted es un recluso de una institución correccional, podemos divulgar su información de salud a la institución o agentes de la misma, según sea necesario para su salud y la salud y seguridad de otras personas.

Salud pública: Podemos divulgar su información de salud para las actividades de salud pública. Por lo general, entre estas actividades se incluyen las siguientes:

  • Prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades.
  • Informar nacimientos o defunciones.
  • Notificar a una persona que puede haber estado expuesta a una enfermedad contagiosa o de lo contrario puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o condición.
  • Para actividades basadas en la población que estén relacionadas con la mejora de la salud o la reducción de los costos de cuidado de la salud.

Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica: Su información de salud se puede divulgar según lo autorice la ley si hay una creencia razonable de que usted es víctima de abuso, negligencia, explotación o violencia doméstica. Solo realizaremos esta divulgación si usted acepta o cuando lo requiera o autorice la ley.

Actividades de supervisión de la salud: Podemos divulgar información médica a una agencia de supervisión de salud para actividades autorizadas por la ley. Estas actividades de supervisión incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones y certificación. Estas actividades son necesarias para que el gobierno controle el sistema de cuidado de la salud, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.

Organización de seguridad del paciente: El hospital Indian River Memorial cuyo nombre comercial es Indian River Medical Center (IRMC) hace un contrato con PSOFlorida. IRMC presentará y recibirá un producto de trabajo de seguridad del paciente de parte de PSOFlorida. PSOFlorida ha sido conformada como una organización componente de la Asociación de hospitales de Florida (FHA) bajo la autoridad de la Ley de seguridad del paciente y mejora de calidad, la cual se sancionó en el Congreso en el 2005. La misión de PSOFlorida es mejorar la seguridad y la calidad de la asistencia del cuidado de la salud a través de la aplicación de la ciencia y la implementación de la evidencia de las mejores prácticas con el objetivo de prevenir las lesiones del paciente o la muerte.

Cumplimiento de la ley y procedimientos legales: Podemos divulgar información de salud para el cumplimiento de la ley o los procedimientos legales según lo requiera la ley o en respuesta a una citación judicial o una orden judicial válida.

Intercambio de información de salud (HIE): Nosotros y otros proveedores de cuidados de la salud participamos en un Intercambio de información de salud para facilitar el intercambio electrónico seguro de su información de salud entre varios proveedores de atención médica u otras entidades de salud para su tratamiento, pago u otras operaciones de atención médica. Esto significa que podemos compartir la información que obtenemos o creamos sobre usted con entidades externas (como hospitales, consultorios médicos, farmacias o empresas de seguros) o podemos recibir información que crean u obtienen sobre usted (como historia de medicamentos, historial médico o información de seguros) para que cada uno de nosotros pueda proporcionar un mejor tratamiento y coordinación de sus servicios de salud.

Recaudación de fondos: Podemos contactarlo como parte de un esfuerzo para recaudar fondos a menos que elija no recibir cualquier comunicación de este tipo. Podemos utilizar cierta información (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, seguro de salud, fechas de servicio, departamento de servicio e información sobre los resultados) para comunicarse con usted con el fin de recaudar fondos. Tiene el derecho a «excluirse» de la recepción de dicha comunicación y su decisión no impactará en el tratamiento o derechos de pago. Para excluirse, llame al (772) 226-4978 para brindar su nombre, dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento para que nos aseguremos de eliminarlo de nuestras comunicaciones.

Una escuela: Podemos divulgar información si usted es un estudiante o potencial estudiante si la información está limitada a la prueba de inmunizaciones, el estado u otra ley le requiere a la escuela tener dicha prueba antes de admitirlo y el Hospital obtiene y documenta el acuerdo a la divulgación ya sea de un tutor, guardián u otra persona que actúe en lugar de los padres de la persona (si es un menor no emancipado) o de usted (si es adulto o menor emancipado).

Otras divulgaciones permitidas: Al comunicarse con usted, principalmente con respecto a recordatorios de citas y esfuerzos de facturación o recolección, podemos dejar mensajes en su contestador automático o en el correo de voz.

En el caso de que una o más de las entidades del Centro Médico de Indian River se vendan o se fusionen con otra organización, su información de salud será propiedad del nuevo propietario.

Podemos divulgar su información de salud como lo requieren o las regulaciones de privacidad promulgadas de acuerdo con la Ley de portabilidad y responsabilidad del seguro de salud, según se la enmiende e interprete de vez en cuando.

Requisitos específicos del estado: Muchos estados tienen requisitos para informar incluidas las actividades basadas en la población que estén relacionadas con la mejora de la salud o la reducción de los costos de cuidado de la salud. Algunos estados tienen leyes de privacidad diferentes que pueden aplicar requisitos legales adicionales. Si las leyes de privacidad estatales son más estrictas que las leyes de privacidad federales, se prefieren las primeras a la ley federal.

Usos y divulgaciones que requieren su consentimiento por escrito

Otros usos y divulgaciones que no se describen en esta sección se realizarán solo con su consentimiento por escrito. Se requiere su autorización por escrito para cualquier divulgación de notas psicoterapeutas, excepto para llevar a cabo el tratamiento, pago u operaciones de cuidado de la salud permitidas por la ley. Se requiere su autorización para cualquier uso o divulgación de su información de salud para la comercialización, excepto si la comunicación se realiza cara a cara del Hospital hacia usted, o es un regalo promocional de un valor nominal proporcionado por el Hospital. Si la comercialización implica una remuneración financiera al hospital de parte de un tercero, la autorización indicará que la remuneración está implicada. El Hospital obtendrá su autorización por escrito para cualquier divulgación de la información de salud que sea una venta de su información de salud. Esta autorización declarará que la divulgación derivará en una remuneración al hospital. Puede retirar su autorización en cualquier momento siempre que se realice por escrito.

Derechos de información de salud

Aunque el historial médico es la propiedad física del médico o de la instalación que la reúne, usted tiene derecho a:

Inspeccionar y copiar la información de salud: Tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de la información de salud que se puede utilizar para decidir su cuidado. Por lo general, esto incluye los historiales médicos y de facturación pero no incluye las notas psicoterapéuticas. Podemos denegar su pedido para inspeccionar y copiar en ciertas circunstancias muy limitadas. Si se le niega el acceso a la información de salud, puede solicitar una revisión de esta denegación. Otro profesional del cuidado de la salud con licencia seleccionado por la instalación revisará el pedido y la denegación. La persona que realice la revisión no será la persona que denegó su pedido. Cumpliremos con el resultado de la revisión. Si solicita una copia de la información para uso personal, podemos cobrarle una tarifa por los costos de copia, envío por correo u otros suministros asociados con el pedido. Puede solicitar recibir una copia electrónica de la información de salud. Si se puede producir de manera fácil en tal forma, usted lo recibirá según lo solicitado, de lo contrario, el Hospital proporcionará el formulario electrónico legible y el formato que es producible y usted acepta recibirlo en este formato. Si nos ordena enviar una copia de su información de salud directamente a otra persona, se le pedirá que la solicite por escrito, firmada por usted, e identifique claramente a la persona designada y dónde enviar la copia de su información de salud.

Enmendar sus registros de información de salud: Si cree que la información de salud que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede solicitarnos enmendar la información. Tiene derecho a solicitar dicha enmienda por el tiempo en que la instalación posea la información. Cualquier solicitud de enmienda se debe enviar por escrito al Oficial de privacidad de la instalación. Podemos denegar su solicitud para la enmienda y, si esto sucede, se le notificará el motivo para dicha decisión.

Recibir una explicación de las divulgaciones: Tiene derecho a solicitar una explicación de las divulgaciones. Esta es una lista de ciertas divulgaciones de la información de salud que realizamos para otros fines distintos al tratamiento, pago u operaciones del cuidado de la salud cuando no se solicita una autorización.

Recibir restricciones: Tiene derecho a solicitar una restricción o limitación de la información de salud que utilizamos o divulgamos sobre su tratamiento, pago u operaciones de cuidado de la salud. También tiene derecho a solicitar un límite en la información de salud que divulgamos sobre usted a una persona que esté involucrada en el cuidado o pago de su tratamiento, como un miembro de la familia o un amigo. Por ejemplo, puede solicitar que no utilicemos o divulguemos información sobre una cirugía que tuvo. Cualquier solicitud para una restricción se debe enviar por escrito al Oficial de privacidad de la instalación. Estamos obligados a aceptar su solicitud solo si 1) excepto cuando la ley lo exija, la divulgación es a su plan de salud y el propósito está relacionado con el pago o las operaciones de cuidado de la salud (y no con propósitos de tratamiento) y 2) a servicios de salud para los cuales usted ha pagado en su totalidad. No estamos obligados a aceptar otros pedidos. Si aceptamos, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para proporcionarle un tratamiento de emergencia.

Intercambio de información de salud (HIE): Con respecto solo al HIE del portal de pacientes, si usted no desea permitir que los médicos, enfermeras y otros médicos involucrados en su cuidado compartan de forma electrónica la información de salud a través del HIE, usted puede hacer lo siguiente: no firme en el IRMC del portal del paciente, si ya ha iniciado sesión y desea «optar por no participar», notifíquenos por escrito de su preferencia de exclusión. Puede enviar su solicitud de exclusión por escrito a través del correo al Oficial de privacidad, Centro médico Indian River, 1000 36th Street, Vero Beach FL 32960 o por fax al (772) 562-5628 Atención del oficial de privacidad. Excluirse del HIE no impactará en la forma en la que se accede y divulga su información de acuerdo con esta Notificación y la ley.

Solicitar comunicaciones confidenciales: Tiene derecho a solicitar que le comuniquemos sobre asuntos médicos de cierta forma o en una cierta ubicación. Por ejemplos, puede solicitar que lo contactemos al trabajo y no a su hogar. La instalación otorgará peticiones razonables de comunicaciones confidenciales en lugares alternativos y por medios alternativos solo si se presenta la solicitud por escrito y esta incluye una dirección postal en la cual la persona recibirá facturas por los servicios prestados por la instalación y correspondencia relacionada con pago de servicios. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted por otros medios y en otros lugares si no responde a ninguna comunicación que requiera una respuesta. Lo notificaremos de acuerdo con la solicitud original antes de intentar contactarlo por otros medios o en otra ubicación.

Recibir una copia en papel de esta notificación: Tiene derecho a una copia en papel de esta notificación. Puede solicitar que le brindemos una copia de esta notificación en cualquier momento. Incluso si acepta recibir esta notificación de forma electrónica, tiene derecho a recibir una copia en papel.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, obtenga los formularios que se requieren de parte del Oficial de privacidad y presente su solicitud por escrito.

Otros usos de la información de salud

Otros usos y divulgaciones de la información de salud que no estén cubiertas en esta notificación o las leyes que se nos aplican se realizarán solo con su consentimiento por escrito. Si nos proporciona su autorización para utilizar o divulgar su información de salud, puede revocarla, por escrito, en cualquier momento. Si revoca su autorización, no utilizaremos o divulgaremos su información de salud para las razones cubiertas por la autorización por escrito. Comprende que no podemos deshacer cualquier divulgación que hayamos realizado con su permiso y que se nos solicita retener nuestros registros del cuidado que le proporcionamos.

Cambios a esta notificación

Nos reservamos el derecho a modificar esta notificación y la notificación modificada o revisada estará vigente para la información que ya tenemos sobre usted y sobre cualquier información que recibamos en el futuro. La notificación actual se publicará en la instalación y en nuestro sitio web e incluirá la fecha de vigencia. Si esta notificación se modifica, la nueva se publicará en la instalación y en nuestro sitio web e incluirá la fecha de vigencia y se le proporcionará una copia de la notificación cuando se modifique.

Para obtener más información para informar un problema

Si tiene alguna duda con respecto a nuestras prácticas de privacidad o desea obtener información adicional, puede contactar al Oficial de privacidad al (772) 567-4311 x 1124. Si cree que se han violado sus derechos a la privacidad, puede presentar una queja con el Oficial de privacidad en el Centro médico Indian River. También puede presentar una queja a la Secretaría del Departamento de Servicios de Salud y Humanos en http://www.hhs.gov/ocr/office/index.html. No se tomarán represalias con la presentación de una queja.

Oficial de privacidad de la instalación

Indian River Medical Center, Oficial de privacidad
Teléfono: (772) 567- 4311 x 1124
31-1811-4 4/03
Fecha de vigencia de la notificación: 14/04/03
Revisada el 01/09, 05/12, 09/12, 09/13, 04/16, 06/17
Subido 07/17